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美国西南航空案例

你指的西南航空是美国非常有名的廉价航空southwest吗。如果是我之前做过一个简单的marketing的southwest的case

案例一:1995年,维塞尔曼创办依斯碧斯娱乐公司时,他独具慧眼地发现,严格地说,没有任何一家公司专注于生产婴幼儿的娱乐产品。他意识到,在家长和孩子们的电视节目市场中存在一个巨大的品牌空间。不错,那时已有了《芝麻街》 ,有了《恐龙巴尼...

持之以恒地为消费者提供他们所希望的服务需求——低票价、可靠安全、高频度和顺便的航班、舒适的客舱、一流的常旅客项目、顺利的候机楼登机流程、以及友善的客户服务。实际案例:美国西南航空公司是世界航空运输业“廉价航空”模式鼻祖,30多年的连...

一、关于其战略 满足顾客核心需求。 我认为这是其战略。历来航空运输都被当作高成本,高技术,高消费的贵族式的运输工具。但是忽略了航空的本质,那就是运输,把对象从一端运输到目的地。除此,不需要美丽的空姐,不需要各种无用的点缀,顾客的...

80年代以来美国航空业一直萧条,进入90年以后赤字总额累计达80亿美元,仅1992年亏损额就高达20亿美元。然而就在这一片萧条之气中,一家名叫西南航空公司(...

1.企业的战略应如何确定?其选择是否应成为企业管理决策的基点? 答:(1)企业战略的确定要分析企业内部环境,但更应重视外部环境和资源的研究,尤其是竞争对手相关情况的研究,重点分析本企业、顾客和竞争对手所形成的“战略三角”,同时考虑本...

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